For hvert postkontor som blir lagt ned vil det bli etablert ett PiB. På noen steder vil bli opprettet flere PiBer. Erfaringene fra en tilsvarende omlegging i 2001-2002 er gode. Kundeundersøkelser har vist at kundene er godt fornøyde med tilbudene både i de nye PiBene og postkontorene som Posten driver selv.

- I forbindelse med denne omlegginga vil både de nye og de eksisterende PiBene bli videreutviklet og tilbudet styrket. Så dette kommer til å bli veldig bra, understreker Wickholm.

Som følge av omlegginga vil mange ansatte på postkontorene bli overtallige/vil miste jobben.

Men det vil bli satt i gang et historisk prosjekt med NAV for å ivareta de overtallige på en god måte. Dette skal kobles inn før folk har mistet jobben, slik at overgangen skal bli enklest mulig for hver enkelt.

De overtallige vil få lønn under omstillingsprosjektet, og målet er at alle skal komme i ny jobb.

- Vi har vært opptatt av at de ansatte skal få gode betingelser i omstillings-perioden og at denne omstillingen skal skje i et fornuftig tempo. Og de nødvendige ressursene er på plass for å få dette til, avslutter Truls Wickholm.